CEDIT PERU
Secretariado Ejecutivo
Inversión Mensual S/ 100
Certificado Institucional
S/ 80
3 Módulos (4 M-C/U)
Duración 12 meses en Total
El(a) egresado(a) de SECRETARIA EJECUTIVO de CEDIT, está capacitado para planificar, organizar, ejecutar, controlar, evaluar y gestionar la recepción y manejo de información en sus diferentes formatos, así mismo prestar asistencia a la dirección o gerencia cumpliendo con las normas que la empresa establezca, demostrando Pro-Actividad y ética profesional dentro de la empresa en la que se encuentre
- Organizar las labores de secretariado de una oficina manteniendo el control de su realización con la dirección o gerencia de la empresa de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.
- Realizar la recepción y transmisión de las comunicaciones así como la atención al público, teniendo en cuenta las normas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Mantiene relaciones profesionales éticas con los miembros del grupo de trabajo, respetando el trabajo de los demás, así como organizando y dirigiendo las labores secretariales de la oficina
- Establece en todo momento comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo, utilizando un lenguaje claro y conciso que le permita una coordinación efectiva con las diferentes áreas de la organización.
- Realizar la recepción y transmisión de las comunicaciones así como la atención al público, teniendo en cuenta las normas y procedimientos establecidos por la empresa
ATENCIÓN AL CLIENTE Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
- Gestión y técnicas de ventas
- Gestión estratégica de ventas
- Estrategia de asignación de metas
- Estructura de la fuerza de ventas y esquemas remunerativos
- Postventa y su aplicación
- Manejo de quejas, reclamos y cobranzas
- Documentación empresarial
ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL
- Administración general
- Fundamentos de marketing
- Técnicas de ventas
- Investigación de mercados
- Administración pública
- E-commerce
- Gestión de clientes – CRM
ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA
- Imagen y protocolo ejecutivo
- Expresión oral y redacción comercial
- Desarrollo de inteligencia emocional y habilidades blandas
- Relaciones públicas
- Organización de eventos
- Contabilidad empresarial
- Costos y presupuestos
- Marketing y publicidad
- Organización y administración de oficina y manejo de archivo
¿Necesitas Información?
Ordén
Nos permitirá ser consistentes con lo que hacemos y organizados
Puntualidad
valor para exigir al personal el respeto de los tiempos
Identidad
Son la misión, visión, marco legal, cultura, valores y comportamiento
Respeto
Valor más importantes que debemos cultivar desde el hogar